A debit after you cancelled
These texts are templates and information. This is not legal advice.
If a company keeps debiting you after you cancelled, you can write and ask it to stop the debits and to refund what left the account after the cancellation. You can also ask your bank to block that creditor and to refund an operation. Fleuris prepares the letters. You send them. Fleuris cannot tell you that the money will come back.
Write to the company
The Banque de France says you can revoke a debit mandate at any time, with the creditor who holds it, at the latest on the day before the due date. A registered letter is the safer sending, and it should give the unique mandate reference when you have it. Service-Public.fr says to write to the bank as well. To block a debit that has not happened yet, the instruction has to arrive by the end of the working day before the debit. The creditor must tell you at least 14 days before the debit, unless you agreed a different delay. A mandate with no debit for 36 months can no longer be used. Stopping the debit does not end the contract, and a sum that is still owed is paid another way. The Banque de France says asking the bank to block one creditor is free. Service-Public.fr notes that the account agreement can set a price for a stop or a revocation, and that the online step is often free.
A bank debit, Service-Public.fr
Source: Service-Public.fr, page checked on 9 September 2026, and Banque de France, page read on 23 October 2026
Ask the bank for a refund
For an authorized debit, one for which a mandate was signed, Service-Public.fr and the Banque de France say you can contest it for 8 weeks after the debit. The bank then refunds you within 10 working days. Service-Public.fr adds that bank fees tied to the operation must be refunded as well. That refund does not mean the debt has disappeared. For an unauthorized debit, with no signed mandate, the time limit is 13 months after the debit. It is 70 days when the beneficiary’s bank is outside the European Union or the European Economic Area. Service-Public.fr says a contract can extend that 70-day limit, without going past 120 days. The bank refunds you by the end of the working day after your request. These limits do not run if the bank never made the statement available to you. If the dispute is not settled, you can refer it to the bank mediator. The second letter below follows the case you choose.
A SEPA debit, Banque de France
Source: Banque de France, page read on 23 October 2026, and Service-Public.fr, page checked on 9 September 2026
The letter to the company
Both letters are in French, because they go to a company and a bank in France. Fleuris does not send them.
Objet : prélèvements après résiliation et révocation du mandat
Nom Prénom : Adresse : Société : Date de résiliation : Date : Référence unique du mandat : non précisée Objet : prélèvements après résiliation et révocation du mandat Madame, Monsieur, J'ai résilié mon contrat le [date de résiliation]. Je vous demande de cesser tout prélèvement sur mon compte, de révoquer le mandat de prélèvement SEPA, et de me rembourser les sommes prélevées après cette résiliation. Les opérations concernées sont les suivantes : L'arrêt du prélèvement ne règle pas, à lui seul, une somme qui resterait due. Je conserve une copie de ce courrier. Cordialement, Signature :
The letter to the bank
Choose the case that is yours. The letter changes with that choice.
Objet : blocage des prélèvements et demande de remboursement
Nom Prénom : Adresse : N° de compte / IBAN : Banque et agence : Société : Date : Objet : blocage des prélèvements et demande de remboursement Madame, Monsieur, J'ai résilié mon contrat avec [nom de la société] le [date de résiliation]. Des prélèvements ont continué après cette date. Je vous demande de ne plus payer les avis de prélèvement de ce créancier, et de me rembourser les opérations listées ci-dessous. Il s'agit de prélèvements pour lesquels un mandat avait été signé. Je présente cette demande dans le délai de huit semaines après le débit. Les opérations concernées sont les suivantes : Je conserve une copie de ce courrier. Cordialement, Signature :